Um deine Orma-Kreise auf ein neues iPhone zu holen, meldest du dich auf dem neuen Handy an und bestätigst es dann auf deinem alten: Du prüfst, ob die Codes auf beiden Bildschirmen übereinstimmen. Hast du das alte Handy nicht mehr, bittest du jemanden aus deinem Kreis um einen neuen Einladungslink und fügst ihn auf dem neuen Handy ein. In beiden Fällen geht nichts verloren, und dein Kreis erfährt, dass ein neues Handy dazukommt.
Warum es einen Bestätigungsschritt gibt
Orma verschlüsselt auf deinem iPhone, was du teilst, mit einem Schlüssel, den nur die Handys in deinem Kreis haben. Dein neues Handy hat diesen Schlüssel noch nicht. Also muss das alte Handy, das ihn hat, ihn weitergeben. Der Code-Vergleich stellt sicher, dass der Schlüssel an dein neues Handy geht und nicht an jemanden, der sich als dein Handy ausgibt.
Deshalb kann sich ein neues Handy auch nicht einfach anmelden und deine Kreise sehen. Das ist ein Schutz, kein Hindernis. Wie die Schlüssel funktionieren, erfährst du unter Was Ende-zu-Ende-verschlüsseltes Teilen des Standorts bedeutet.
Umziehen, wenn du das alte iPhone noch hast
Halte das alte Handy in der Nähe, eingeschaltet und entsperrt, bis du fertig bist.
- Installiere Orma auf deinem neuen iPhone und öffne die App.
- Tippe auf Mit Apple fortfahren und melde dich mit demselben Apple Account an wie zuvor.
- Das neue Handy zeigt Dieses iPhone bestätigen. Dort steht, dass du Orma auf deinem anderen Handy öffnen sollst, und es zeigt zwei Codes.
- Öffne Orma auf dem alten Handy. Ein Fenster fragt Ist das dein neues Handy? und zeigt dieselben zwei Codes.
- Vergleiche die Codes auf beiden Bildschirmen Zeichen für Zeichen. Beide Handys zeigen dieselben zwei Codes, einen für jedes Handy.
- Stimmen sie überein, tippe auf dem alten Handy auf Bestätigen.
- Tippe auf dem neuen Handy auf Codes stimmen überein.
- Deine Kreise erscheinen auf dem neuen Handy.
Hast du das alte Handy gerade nicht zur Hand, wenn das Fenster erscheint, tippe auf Später. Die Frage ist wieder da, sobald du Orma das nächste Mal öffnest.
Warum die Codes vergleichen
Die Codes sind kurze Fingerabdrücke des öffentlichen Schlüssels jedes Handys. Stimmen sie überein, hat niemand dazwischen einen Schlüssel ausgetauscht. Bestätige nie, ohne hinzusehen. Wenn die Codes nicht übereinstimmen, brich ab, bestätige nicht und schreib uns über den Support.
Wenn du ein Handy siehst, das du nicht kennst
Fragt Orma Ist das dein neues Handy? und du hast dich nicht gerade auf einem neuen iPhone angemeldet, tippe auf Es ist nicht meins. Wähle dann Handy entfernen. Dieses Handy bekommt die Schlüssel deiner Kreise nicht. Es kann auch bedeuten, dass jemand anderes Zugriff auf deinen Apple Account oder deine E-Mail hat. Ändere deshalb am besten das Passwort deines Apple Accounts.
Umziehen, wenn das alte Handy verloren ist
Ist das alte Handy verloren, kaputt oder gestohlen, kannst du nicht darüber bestätigen. Du kommst trotzdem wieder rein, aber jemand aus deinem Kreis muss dir helfen.
- Installiere Orma auf deinem neuen iPhone und melde dich mit Mit Apple fortfahren an.
- Such auf dem Bildschirm Dieses iPhone bestätigen nach kein anderes Handy?
- Bitte jemanden aus deinem Kreis, Orma zu öffnen, auf Jemanden einladen zu tippen und dir den Link zu schicken.
- Füge den Link bei Einladungslink einfügen ein und tippe auf Kreis beitreten. Du kannst den Link auch einfach auf dem neuen Handy öffnen.
- Wiederhole das für jeden Kreis, in dem du warst. Ein Einladungslink gehört zu genau einem Kreis.
Einladungslinks funktionieren einmal und laufen nach 7 Tagen ab. Sag deinem Kreis Bescheid, dass ein neues Handy dazukommt, damit niemand über die Meldung erschrickt.
Ein verlorenes Handy absichern
Ein verlorenes Handy kann noch die Schlüssel deiner Kreise enthalten. Handle also.
- Markiere es in „Wo ist?“ als verloren oder lösche es, wenn du sicher bist, dass es weg ist.
- Könnte jemand deinen Code kennen, ändere das Passwort deines Apple Accounts.
- Schreib uns über den Support, wenn du Hilfe mit einem Handy brauchst, das nicht mehr zu deinem Konto gehören soll.
Bevor du das alte Handy weitergibst
Sobald dein neues Handy deine Kreise zeigt, brauchst du das alte nicht mehr.
- Öffne auf dem alten Handy in Orma die Einstellungen und tippe auf Abmelden.
- Lösche das iPhone in den iPhone-Einstellungen, bevor du es verkaufst, eintauschst oder verschenkst.
Willst du Orma gar nicht mehr nutzen, kannst du stattdessen unter Einstellungen › Konto löschen gehen. Damit wirst du aus allen Kreisen entfernt, und dein Konto, deine Handys und deine geteilten Standorte werden endgültig gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen, tu es also nur, wenn du es wirklich willst.
Was dein Kreis sieht
Alle in einem Kreis bekommen eine Meldung, wenn ein neues Handy dazukommt, etwa „[Name] hat ein neues Handy hinzugefügt“. Hast du das Handy hinzugefügt, ist das erwartet. Sieht jemand in deinem Kreis eine Meldung, mit der er nicht rechnet, kann er die Person darauf ansprechen.
Wenn etwas nicht klappt
- Das neue Handy zeigt die Codes nicht. Prüfe, ob du auf beiden Handys denselben Apple Account verwendet hast und beide Internet haben.
- Das alte Handy zeigt die Frage nicht. Öffne Orma darauf und warte einen Moment. Erscheint sie immer noch nicht, nimm den Weg über den Einladungslink oben.
- Ein Einladungslink funktioniert nicht. Links funktionieren einmal und laufen nach 7 Tagen ab. Bitte um einen neuen.
Weitere Antworten findest du im Support. Bist du wieder drin, prüfe, ob Freigabe und Orte so sind, wie du sie verlassen hast. So bekommst du einen Hinweis, wenn dein Kind ankommt erklärt Orte und Hinweise.
FAQ
Verliere ich meine Kreise, wenn ich ein neues iPhone bekomme?
Nein. Melde dich auf dem neuen Handy mit demselben Apple Account an, bestätige es vom alten Handy aus, und deine Kreise sind wieder da. Hast du das alte Handy nicht mehr, bringt dich ein neuer Einladungslink von jemandem aus dem Kreis zurück.
Warum fragt mein altes Handy „Ist das dein neues Handy?“
Weil der Schlüssel eines Kreises nur von Handy zu Handy weitergegeben wird. Dein altes Handy will wissen, ob das neue wirklich dir gehört, bevor es den Schlüssel teilt. Vergleiche die Codes auf beiden Bildschirmen und bestätige, wenn sie übereinstimmen.
Kann ich ohne mein altes Handy auf ein neues iPhone umziehen?
Ja. Bitte jemanden aus deinem Kreis, mit Jemanden einladen einen neuen Einladungslink zu schicken, und füge ihn auf deinem neuen Handy ein. Du brauchst einen Link für jeden Kreis, in dem du warst.
Läuft Orma auf Android oder anderen Geräten?
Nein. Orma gibt es nur für das iPhone. Ein neues Handy muss also ein iPhone sein, angemeldet mit „Mit Apple anmelden“.